Polityka
Prywatności.

1. Wprowadzenie

Polstream TV szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa w związku z nimi.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Polstream TV z siedzibą w Stanach Zjednoczonych. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych, skontaktuj się z nami telefonicznie: +1 (347) 726-9798.

3. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

Dane podane przez użytkownika:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres rozliczeniowy
• Dane płatnicze (przetwarzane przez operatorów płatności)

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ urządzenia i systemu operacyjnego
• Historia oglądania
• Preferencje językowe
• Dane z plików cookies

4. Cele przetwarzania danych

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

• Świadczenie usług — zapewnienie dostępu do streamingu TV
• Obsługa klienta — odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów
• Płatności — przetwarzanie transakcji i zarządzanie subskrypcjami
• Personalizacja — dostosowanie treści do Twoich preferencji
• Marketing — wysyłanie informacji o promocjach (za Twoją zgodą)
• Bezpieczeństwo — wykrywanie nadużyć i ochrona systemu
• Analityka — ulepszanie naszych usług

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Wykonania umowy (świadczenie usług subskrypcji)
• Prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, analityka)
• Zgody (marketing, newsletter)
• Obowiązków prawnych (rachunkowość, podatki)

6. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług płatniczych — do przetwarzania transakcji
• Dostawcom technologii — hostingu, CDN, analizy
• Organom prawnym — gdy jest to wymagane przepisami prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

7. Pliki cookies

Używamy plików cookies i podobnych technologii do:

• Zapamiętywania Twoich preferencji logowania
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści
• Zapewnienia bezpieczeństwa

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez:

• Czas trwania subskrypcji + 3 lata (dla danych konta)
• 7 lat (dla dokumentów księgowych)
• Do wycofania zgody (dla danych marketingowych)

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu — uzyskania kopii swoich danych
• Sprostowania — poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia — żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania — wstrzymania wykorzystywania danych
• Przenoszenia — otrzymania danych w formacie elektronicznym
• Sprzeciwu — wobec przetwarzania w celach marketingowych
• Wycofania zgody — w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailowo.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:

• Szyfrowanie SSL/TLS
• Bezpieczne przechowywanie haseł (hashowanie)
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych (zasada need-to-know)
• Monitoring systemów

11. Dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli uzyskamy wiedzę o zebraniu danych od osoby niepełnoletniej, niezwłocznie je usuniemy.

12. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez powiadomienie w aplikacji.

13. Prawa mieszkańców Kalifornii (CCPA)

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, przysługują Ci dodatkowe prawa zgodnie z California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Prawo do informacji o zbieranych danych
• Prawo do żądania usunięcia danych
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych (nie sprzedajemy danych)
• Prawo do niedyskryminacji za korzystanie z praw prywatności

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących prywatności lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Telefon: +1 (347) 726-9798